La nuova norma sull'esenzione ticket per reddito sulle prestazioni sanitarie, sia farmaceutiche che di specialistica ambulatoriale, ha provocato grandi proteste e polemiche, l'assessore regionale siciliano per la Salute, Massimo Russo, prova ora a giustificarsi per la poca organizzazione ed improvvisazione: "Il cambiamento delle norme per l'esenzione dal ticket, che ci è stato imposto dal Ministero per adeguare la Sicilia al sistema in vigore in tutto il resto d'Italia, provocherà inevitabili disagi all'utenza. E' necessario che tutti i soggetti coinvolti in questo cambiamento - dalle aziende sanitarie ai medici di famiglia - facciano uno sforzo organizzativo per limitare i disagi e i disservizi agli utenti ai quali, invece, chiedo un supplemento di pazienza e un atteggiamento di collaborazione".
Rassegna web salute e ambiente
"Va immediatamente potenziato - ha scritto Russo - il numero degli operatori addetti alla ricezione delle autocertificazioni, all'interrogazione del sistema informatico e alla stampa dei certificati provvisori di esenzione, prevedendo anche aperture pomeridiane degli appositi sportelli. Bisognerà predisporre punti informativi, utilizzando anche gli Uffici relazioni per il pubblico (Urp), avviare campagne informative utilizzando tutti i canali disponibili e pubblicando sul proprio sito web il foglio informativo che è stato predisposto dall'assessorato''.
Sarebbe stato più corretto dare qualche giorno di tempo per adeguarsi e per informare gli assistiti, ma l'improvvisazione è sempre stata una caratteristica fondante della Regione siciliana, ora si ricorre a rimedi dell'ultimo minuto. Per facilitare i cittadini ad adeguarsi alle nuove norme, l'assessorato ha anche autorizzato le Asp a stipulare accordi con i Caf (centri di assistenza fiscale) in modo da rendere piu' capillare la rete degli sportelli amministrativi.
C'è da sottolineare che l'esenzione modificata riguarda solo quella per reddito e non le altre esenzioni, come per patologia, che rimangono invariate. Il caos infatti è grande, gli assistiti sono preoccupati, anche chi ha una patologia pensa di aver perso l'esenzione... Chi invece ha una patologia ma usufruiva di esenzione per reddito ora ha l'esigenza di farsi riconoscere in fretta l'esenzione per patologia.
I medici hanno anche delle difficoltà, in quanto il sistema informatico che usano non poteva essere già aggiornato con le nuove disposizioni, quindi per i medici di base è risultato particolarmente complicato attestare nelle ricette se il paziente avesse i requisiti per l'esenzione oppure no
- Ticket sanitario: come non pagare quota fissa ricetta SSN
- HIV: come eseguire test gratuito e anonimo
